LEGAL REFERENCE

Legal hjkc untuk Akses Malaysia

Halaman legal hjkc mengumpulkan terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum membuka akaun. Kami jelaskan perkara yang berubah mengikut Malaysia...

Terma akaun hjkcPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongPertanyaan polisi
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
hjkc Legal hjkc untuk Akses Malaysia

Terma Legal Untuk Touch 'n Go

Terma legal ini menerangkan hubungan antara anda dan hjkc apabila anda membuat akaun, masuk ke lobi, menggunakan dompet akaun, atau menghantar pertanyaan kepada pasukan kami. Akses kepada bahagian tertentu boleh bergantung pada lokasi, pengesahan akaun, peranti, rangkaian, serta peraturan tempatan yang berkuat kuasa. Jika undang-undang tempatan tidak membenarkan akses, kami boleh mengehadkan ciri, menolak transaksi, atau meminta dokumen tambahan sebelum sebarang tindakan

akaun diteruskan. Rujukan kepada Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam halaman ini hanya menerangkan konteks rekod pembayaran tempatan, bukan janji kelulusan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju untuk memberikan butiran yang tepat dan menyemak kemas kini legal dari semasa ke semasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI POLISI

Saluran Polisi Untuk Akaun Anda

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, kuki, rekod transaksi, atau keputusan akses, hubungi kami melalui saluran yang sesuai. Kami akan semak pertanyaan berdasarkan rekod akaun...

Emel legal Hantar pertanyaan terma, privasi atau rekod akaun melalui emel yang dipaparkan dalam kawasan bantuan...
Sembang akaun Gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang akses wilayah, kuki atau status permintaan legal...
Borang perubahan Jika nama, nombor telefon atau butiran keselamatan perlu dibetulkan, gunakan borang perubahan dalam akaun...
KAWALAN DATA

Cara Legal Kami Mengurus Data

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan tujuan yang jelas: pendaftaran, keselamatan masuk, rekod transaksi, sokongan dan pematuhan undang-undang tempatan. Kuki digunakan untuk sesi, pilihan bahasa dan pencegahan akses tidak...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel dan tetapan keselamatan. Data ini digunakan...

Kuki laman

Kuki hjkc membantu mengekalkan sesi masuk, menyimpan pilihan bahasa dan mengesan cubaan akses yang tidak selaras. Anda boleh melaras tetapan...

Keselamatan masuk

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan peranti yang berkaitan dengan akaun anda. Jika corak akses kelihatan luar biasa...

Tempoh simpanan

Rekod akaun, pertanyaan sokongan dan transaksi disimpan mengikut keperluan operasi serta undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh simpanan tidak lagi diperlukan...

Pembetulan butiran

Anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Kami akan menyemak bukti, kesan kepada transaksi terdahulu dan syarat keselamatan...

Permintaan salinan

Untuk salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui emel legal dan nyatakan julat tarikh atau jenis data. Kami akan mengesahkan identiti...

Soalan Legal Untuk Malaysia

Anda bersetuju untuk memberikan butiran yang tepat, menjaga akses akaun sendiri dan mematuhi terma hjkc. Akses kepada ciri tertentu boleh berubah mengikut wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan data untuk pendaftaran, keselamatan masuk, rekod transaksi, sokongan dan semakan polisi. Data tidak digunakan melebihi tujuan yang dinyatakan tanpa asas yang sah atau persetujuan yang diperlukan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui borang perubahan atau emel legal. Kami akan menyemak identiti, bukti sokongan dan kesan kepada rekod terdahulu sebelum sebarang kemas kini dibuat.

Akses boleh dihadkan jika lokasi tidak termasuk wilayah yang disokong, pengesahan tidak lengkap, corak masuk luar biasa dikesan, atau undang-undang tempatan memerlukan sekatan. Kami akan menerangkan langkah seterusnya apabila boleh.

Kuki membantu mengekalkan sesi, pilihan bahasa dan keselamatan akaun semasa anda menggunakan laman hjkc. Jika kuki tertentu disekat, kami mungkin tidak dapat mengesahkan sesi atau memaparkan fungsi akaun dengan betul.

Hantar emel legal dengan ID akaun, jenis rekod dan julat tarikh yang diperlukan. Kami akan mengesahkan identiti anda, menyemak sama ada rekod boleh dikongsi, kemudian membalas melalui saluran yang sesuai.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila operasi, teknologi, kaedah pembayaran atau undang-undang tempatan berubah. Kami menasihatkan anda menyemak halaman legal ini sebelum meneruskan penggunaan akaun di wilayah yang disokong.