LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi hjkc: Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Di hjkc, keselamatan maklumat peribadi anda adalah tanggung jawab utama kami. Kami mengawal akses ke nama, alamat e-mel, butiran pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda...

Enkripsi SSL penuh untuk semua transaksiTiada perkongsian data dengan pihak ketiga tanpa persetujuanPematuhan bidang kuasa di wilayah yang disokongKawalan akses terhadap pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
hjkc Dasar Privasi hjkc: Bagaimana Kami Lindungi Data Anda

Skop Dasar Privasi dan Bidang Kuasa Kami

Dasar Privasi hjkc ini mengawal cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan maklumat anda di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ia terpakai kepada semua pelawat dan pemegang akaun di wilayah yang disokong. Kami mengumpul data melalui pendaftaran akaun, transaksi pembayaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti bermain anda. Kami juga menggunakan teknologi pelacak seperti kuki untuk memahami cara anda

menggunakan platform kami dan untuk memberikan pengalaman yang lebih sesuai. Semua data disimpan di server yang dilindungi dan diakses hanya oleh pasukan kami yang bertanggungjawab.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan privasi anda atau ingin meminta maklumat tentang akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu. Kami berkomitmen untuk merespons...

Peti Masuk Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke peti masuk sokongan khusus kami. Kami akan membalas dalam...
Obrolan Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui obrolan langsung di akun anda. Mereka boleh menjelaskan cara...
Pusat Akaun Anda Masuk ke akaun hjkc anda dan buka bahagian Privasi dan Keselamatan. Di sana anda...
PENGENDALIAN DATA HJKC

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi dan Keselamatan Anda

hjkc menggunakan protokol keselamatan berlapis untuk melindungi maklumat anda. Data anda tersimpan dalam pangkalan data yang disulitkan dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang dibenarkan. Kami melakukan audit...

Enkripsi Data

Semua maklumat yang anda berikan — dari login anda hingga deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — dienkripsi...

Kuki dan Pelacak

Kami menggunakan kuki untuk mengingat tetapan anda, melacak aktiviti sesi dan mencegah penipuan. Anda boleh melarang kuki tertentu dalam tetapan...

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selama akun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan untuk kepatuhan peraturan. Anda boleh meminta...

Pembaharuan Keselamatan

Kami melakukan pembaharuan sistem keselamatan secara berkala untuk melindungi terhadap ancaman terbaru. Jika terdapat pelanggaran keselamatan yang menjejaskan privasi anda...

Kawalan Akses Akaun

Anda boleh menguruskan siapa yang boleh mengakses akaun anda melalui tetapan keselamatan. Gunakan kata laluan yang kuat, benarkan pengesahan dua...

Permintaan Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hubungi sokongan kami dan kami akan memberikan...

Soalan Biasa Tentang Privasi dan Data Anda

Kami menerima dan menyimpan rujukan pembayaran anda untuk memproses deposit dan pengeluaran. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit atau PIN anda secara langsung. Semua transaksi dienkripsi dan hanya digunakan untuk tujuan urus niaga dan pencegahan penipuan di wilayah yang disokong.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman data anda dengan menghubungi sokongan privasi kami. Kami akan memusnahkan maklumat peribadi anda dalam masa 60 hari, kecuali untuk rekod yang diperlukan untuk kepatuhan peraturan atau penyelesaian urus niaga yang belum selesai.

Kami menggunakan enkripsi SSL penuh, kata laluan bercampur dan pengesahan dua faktor pilihan untuk melindungi akun anda. Kami juga memantau aktiviti mencurigakan dan akan memberitahu anda jika kami mengesan masuk tanpa kebenaran ke akun anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda terlebih dahulu. Kami mungkin berkongsi data dengan penyedia pembayaran, penyedia hosting dan pihak berkuasa yang bertanggungjawab jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah kami.

Kami menyimpan maklumat akaun anda semasa akun anda aktif. Selepas penutupan, kami menyimpan data tertentu selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan kewangan dan anti-penipuan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal melalui sokongan kami.

Masuk ke akaun anda dan pergi ke Pengaturan > Privasi dan Keselamatan. Di sana anda boleh mengawal kuki, pemberitahuan e-mel, perkongsian data dan tetapan pelacakan. Perubahan berkuat kuasa dengan serta-merta untuk aktiviti berikutnya anda.

Hubungi pasukan sokongan privasi kami segera melalui obrolan langsung atau e-mel. Berikan butiran aktiviti mencurigakan apa pun dan kami akan menjalankan penyiasatan segera. Jika pelanggaran disahkan, kami akan memberitahu anda dalam kerangka masa yang ditetapkan oleh undang-undang.